TERMINOS Y CONDICIONES

Mirador del Río tiene establecidos sus horarios de check in a partir de las 16:00 hrs y check out hasta las 11:30. La recepción funciona las 24 horas del día. Early check in y late check out se pueden otorgar bajo un costo adicional. Esta solicitud no queda confirmada hasta que así se indique. Para mayor información sobre valores de early check in o late check out o posibilidad de confirmar la solicitud, favor escribir a nuestro email contacto@miradordelrio.cl

Se considera reserva individual desde 1 a 6 habitaciones. Nuestra respuesta a la solicitud de reservas es dentro de las siguientes 24 horas hábiles siguientes al requerimiento.

En temporada alta (desde 01 de octubre al 31 de marzo), se permite la anulación de la reserva sin costo hasta 5 días previos a la llegada del huésped. En temporada baja (01 de abril al 30 de septiembre), se permite la anulación sin cobro hasta 24 horas antes de la llegada del huésped. En caso de anulación fuera de plazo, se hará el cobro equivalente a la primera noche de alojamiento + IVA. Si existe algún prepago realizado, se hará la devolución siempre y cuando la anulación se realice dentro de los plazos establecidos en cada temporada. Reservas superiores a 7 habitaciones serán consideradas como grupos y cotizadas en forma puntual, con dead line, políticas y cancelación especiales.

Toda solicitud de reserva (voucher, email u otro) emitido por su empresa o agencia, respaldará nuestra confirmación de reserva. Cualquier cargo por no comparecencia (no show) o modificación fuera de los plazos indicados, serán cobrados con el respaldo previamente indicado. Dicho cobro corresponderá al 100% de la primera noche de alojamiento más el 19% de IVA.

Personas naturales y particulares deben realizar un prepago equivalente al 100% de la primera noche de alojamiento o pueden garantizar su reserva completando una autorización de cargo a su tarjeta de crédito (la tarjeta queda sólo como garantía, no se realiza cobro inmediato). Empresas y agencias sin crédito, deben realizar el prepago del 100% del monto total de la reserva. El plazo máximo para dicho pago es de 7 días antes de la fecha de llegada del huésped. En caso contrario, el valor de la habitación será cargada en forma directa a la cuenta individual del huésped. Empresas o agencias con crédito deben enviar un voucher o email, el cual garantizará la reserva y será adjunto a la factura emitida. Los bloqueos de habitaciones que no cuenten con garantía dentro de los 5 días en temporada alta o 2 días en temporada baja, previos a la fecha del Check In, serán automáticamente eliminados. Asimismo Hotel Cabaña del Lago está facultado a solicitar con anticipación habitaciones bloqueadas que se encuentren sin el respaldo de los nombres de los huéspedes.

Habitaciones estándar permiten 1 infante de hasta 2 años compartiendo camas existentes o cuna. Habitaciones superiores, Club Suite y Club Familiar permiten hasta 2 niños menores de 10 años liberados de cargo por concepto de alojamiento y tendrán desayuno buffet incluido, siempre y cuando compartan las camas existentes o sofá cama en caso de las cabañas

Mirador del Río no se responsabiliza de servicios de terceros (Rent a Car, Termas, Tour Operador o otro) en los que haya ayuda en las gestiones.

Cuenta corriente 33333333 banco Chile Rut 1444444444444444